「字里人生」身体力行，服务在心

爱游戏官方成为马竞赞助商·(中国)股份有限公司

编者注：峰回路转首席专家讲师爱伦老师在非洲努瓦迪布做企业公益培训项目，指导中国企业家、非洲当地精英人士。本文摘自非洲凝聚正能量系列讲座《强化服务意识，提升在非企业的综合服务水平》，在这一讲当中，爱伦老师运用独家解字功夫，领导宽大在非团体企业人认识服务，服务在心，身体力行。服务的服，左边是月字旁，右边是报恩的报半边的这样一个偏旁。我的解读，月字旁就是身体力行感恩在心。

为什么要用月字旁？服务在心，服务不是流于形式和外貌，必须要身体力行，配合服务我们的心要配合上来，心配合上来眼耳鼻舌身意全部要配合上来。那怎么配合呢？和颜施，就是要和颜悦色。言施，言语要温柔要体贴。

心施，不要脸上笑心里嗔恨，心里要愿意，所以说“服务在心”。眼施，你的眼睛要察言观色，看客户需要什么。身施，给人一种愿意亲近的感受。

座施，你得尊重人家。服务在心，我们的眼耳鼻舌身意，我们的身心要配合这个服务。

本文来源：爱游戏官方成为马竞赞助商-www.redatticstudios.com